1. Cine suntem
Platforma SiteSmart.ro (denumită în continuare „Platforma”) este operată de:
- Denumire: DANYS SIB SRL
- CUI: RO27950550
- Nr. Reg. Com.: J2011000045322
- Sediu social: Str. Alba Iulia nr. 5, bl. 65, sc. B, ap. 16, Mediaș, jud. Sibiu, România
Prin crearea unui cont sau utilizarea Platformei accepți acești Termeni și condiții, precum și Politica de confidențialitate.
2. Descrierea serviciului
SiteSmart.ro oferă, pe bază de abonament lunar, un serviciu digital prin care clientul își creează și administrează un website de prezentare pentru afacerea sa. Serviciul include, în funcție de planul ales:
- alegerea unui model (template) de site și personalizarea lui dintr-un editor online;
- găzduirea site-ului și o adresă de test pe domeniul platformei;
- posibilitatea conectării unui domeniu propriu, pe planurile care includ această funcție;
- asistență prin sistemul de tichete din contul clientului.
Funcțiile incluse în fiecare plan sunt descrise pe pagina Prețuri.
3. Crearea contului
Pentru a folosi serviciul trebuie să îți creezi un cont cu date reale și să ai cel puțin 18 ani. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și pentru activitatea desfășurată din contul tău. Ne poți anunța oricând dacă suspectezi o utilizare neautorizată.
4. Perioada de probă gratuită
La crearea primului site primești o perioadă de probă gratuită de 7 zile, fără introducerea datelor cardului. Se acordă o singură perioadă de probă pentru fiecare cont și adresă de email. La finalul perioadei de probă, dacă nu alegi un plan plătit, site-ul este suspendat automat; datele sunt păstrate 30 de zile, timp în care îl poți reactiva prin alegerea unui plan. Nu se efectuează nicio plată automată la expirarea perioadei de probă.
5. Prețuri
Prețurile abonamentelor sunt afișate în lei (RON), pe lună, și includ TVA. Suma afișată la momentul plății este suma finală pe care o achiți. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile; modificările se aplică abonamentelor existente doar de la următoarea perioadă de facturare, după o informare prealabilă de cel puțin 30 de zile.
6. Plata
Plata se face online, cu cardul, prin procesatorul de plăți Stripe. Datele cardului sunt introduse direct în formularul securizat Stripe; SiteSmart.ro nu are acces la numărul complet al cardului și nu îl stochează. Abonamentul devine activ doar după confirmarea plății de către procesator.
7. Reînnoirea automată și anularea
Abonamentul se reînnoiește automat la fiecare lună, iar suma aferentă este debitată de pe cardul înregistrat, până la anulare. Poți anula oricând din contul tău, secțiunea Abonament → Anulează abonamentul. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei de facturare curente: site-ul rămâne activ până atunci și nu vei mai fi facturat ulterior. Perioadele deja achitate nu se rambursează proporțional, cu excepția situațiilor prevăzute de lege (vezi Dreptul de retragere). La schimbarea planului, diferența se calculează proporțional și apare pe următoarea factură.
8. Responsabilitatea pentru conținut
Ești singurul responsabil pentru conținutul publicat pe site-ul tău (texte, imagini, date de contact, prețuri etc.). Te obligi să nu publici conținut ilegal, înșelător, defăimător, care încalcă drepturi de autor sau mărci, ori care colectează date personale fără temei legal. Dacă site-ul tău colectează date de la vizitatori, ai calitatea de operator pentru acele date și îți revine obligația de a respecta legislația privind protecția datelor. Putem elimina sau suspenda conținutul vădit ilegal ori care ne este semnalat de autorități.
9. Proprietate intelectuală
Platforma, modelele de site, codul, designul și marca SiteSmart aparțin operatorului sau licențiatorilor săi. Pe durata abonamentului primești un drept neexclusiv și netransferabil de a folosi modelul ales pentru site-ul tău. Conținutul pe care îl încarci rămâne al tău; ne acorzi doar dreptul de a-l stoca și afișa în scopul furnizării serviciului.
10. Disponibilitate și limitarea răspunderii
Depunem eforturi rezonabile pentru ca Platforma și site-urile găzduite să fie disponibile permanent, însă pot exista întreruperi pentru mentenanță sau cauzate de furnizori terți. Serviciul este oferit „așa cum este”. În limitele permise de lege, răspunderea noastră totală pentru orice prejudiciu este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 3 luni. Nu răspundem pentru pierderi indirecte (de exemplu profit nerealizat). Aceste limitări nu afectează drepturile pe care le ai în calitate de consumator conform legii.
11. Suspendare și încetare
Putem suspenda site-ul în caz de neplată, după expirarea perioadei de probă sau în caz de încălcare gravă a acestor Termeni. Poți înceta oricând contractul prin anularea abonamentului. Putem înceta contractul cu o notificare prealabilă de 30 de zile.
12. Ștergerea datelor după încetare
După încetarea abonamentului sau a perioadei de probă, conținutul site-ului este păstrat 30 de zile, pentru a permite reactivarea, după care poate fi șters. Datele de facturare se păstrează pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă. Detalii în Politica de confidențialitate.
13. Modificarea termenilor
Putem actualiza acești Termeni. Te vom informa prin email sau în cont cu cel puțin 30 de zile înainte ca modificările importante să intre în vigoare. Continuarea utilizării după această dată înseamnă acceptarea noii versiuni; dacă nu ești de acord, poți anula abonamentul.
14. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere va fi soluționată mai întâi pe cale amiabilă — ne poți scrie la adresa de email afișată în pagina Contact & date firmă. Dacă ești consumator, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și poți folosi procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) sau platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL). În lipsa unei soluții amiabile, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.